iso9001belgesi.net iso9001belgesi.net

CE kısaltması, İngilizcede Conformite European olarak bilinen Avrupa’ya uygunluk sözcüğünü karşılamaktadır. Ürünlerin Avrupa standartlarına uygun olduğunu belirtmek için kullanılan CE kısaltması, kalite ve güven sözcüğü ile eşdeğer anlama gelmiş bulunmaktadır. İhracat ürünlerinde aranan temel kriterlerden biri olan işaret, bugün Avrupa Birliği ülkeleri ile ekonomik bağın merkezinde bulunmaktadır. İhraç edilmek istenen ürünlerde CE işaretinin bulunmaması, ürünün pazara girmesine engel olmaktadır. Tüm bu süreçte üretici veya ihracatçıların da tek seçeneği CE belgesini temin etmektir.

CE Belgesi Nedir? Ne İşe Yaramaktadır?

Avrupa’da serbest ticaretin kuralı olan CE belgesi, bugün ekonomik kriterleri de belirlemektedir. Avrupa Birliğine bağlı ülkelerden birinde bulunuyorsanız ve ürününüzü pazarlama niyetindeyseniz diğer ülkelerden herhangi birine CE işareti aldıktan sonra göndermek durumundasınız. Aynı kural Avrupa Birliği olmayan ülkeler için de geçerlidir. Türkiye ve Avrupa Birliği ülkelerinin herhangi birinin ticaret yapabilmesi CE işaretine bağlıdır. Ürünlerinde CE işareti bulunmayan hiçbir üretici satış gerçekleştiremez.

CE Belgesinin Alınması Zorunlu mu?

Avrupa ülkelerinden herhangi birine ürününüzü satmak istediğinizde CE işaretini ürün üzerine yerleştirmiş olmanız gerekmektedir. Aksi halde ürün pazara giriş yapamaz. Yapsa da kısa süre sonra piyasadan toplatılır. CE belgesinin temin edilmesi, ürünün belli kriterlere sahip olduğunun kanıtıdır. Bu nedenle zorunluluğunun bulunmasında fayda vardır. CE işareti olan ürünler deneylerden, laboratuvar kriterlerinden geçmiş demektir. Dolayısıyla alıcının güvenini kazanmak adına işaret önemli yer tutmaktadır.

CE belgesi, AB ülkelerinden birinde ürününü satmak isteyen her üreticinin alması gereken bir belgedir. Bu süreçte adım adım yanınızda olacak size yol gösterecek ve maddi yükümlülüklerinizi en aza indirecek danışman firmayla çalışmanız oldukça avantajlı olacaktır.

CE Belgesi Nasıl Alınır?

CE belgesini alıp ürünlere yerleştirmenin ilk adımı danışman firma ile anlaşmaktır. Süreci hızlandıracak, profesyonel bir ekip olan Macroteknik bu süreçte yanınızda olacaktır. Anlaşma sağlandıktan sonra atılacak ilk adım ise ürünün tanıtımıdır. Ürün açıklandıktan sonra hangi direktifler dâhilinde hazırlanacağı, standartlarının ne olacağı belirlenir. Belirleme işlemleri yapılıp gerekli evraklar hazır kılındığında en önemli detay olan teknik dosyaya geçilir. Teknik dosya, ürününüzün CE işareti almasını sağlayacak evraklar bütünüdür. Bu nedenle iyi bir firma ile anlaşıp en hızlı sürede belgenin temini sağlanmalıdır.

Üreticiler CE işaretini kendileri yerleştirebilmektedir fakat bu durum ürünün risk derecesine bağlıdır. Ürününüzün risk derecesi düşükse beyannamede bulunduktan sonra kendiniz CE işareti yerleştirebilirsiniz. Riski yüksek ürünler için üretici beyannamesi yeterli olmayacaktır. Bu nedenle danışman firma ile onay veren kuruluşlara başvuruda bulunmanız gerekir. Bu süreci ve takip kısmını idare edecek olan da güvendiğiniz firmanız olacaktır.

CE Belgesi ve Firmalar

CE belgesi almak isteyen üreticilere bu süreçte yardımcı olacak pek çok firma bulunmaktadır. Uygun fiyata ya da hızlı şekilde işaretin temini hakkında söz veren firmaları oldukça dikkatli seçmelisiniz. Aksi halde maddi manevi zarara uğramanız mümkündür. Profesyonel ve başarılı bir geçmişse sahip olan danışman firmalar, sizin CE işaretini almanızı kolaylaştıracaktır. Bu nedenle olabildiğince köklü ve güvenilir firmaları tercih etmelisiniz. Macroteknik CE işareti alma sürecinde yanınızda olabilecek en güvenilir ve profesyonel firmalardan biridir.

ISO 10002, tam olarak müşteri memnuniyeti yönetim sistemi standardı olarak tanımlanmaktadır. Kuruluşlarda meydana gelen şikâyetleri ya da memnuniyetsizlikleri ortadan kaldırmayı amaç edinen, müşterilerin şikâyetlerini idare etmeyi kolaylaştıran yönetim sistemidir. Kuruluşların müşterileri memnuniyetinin artmasını sağlayan ISO 10002,  bu şekilde sabit müşteri kazanılmasına da yardımcı olmaktadır. Ayrıca müşterilerin tüm geri dönütleri sayesinde piyasada varlığın uzun ömürlü olması da kolaylaşmaktadır.

ISO 10002 yönetiminin en büyük avantajı uzun soluklu müşteri elde etmektir. Kalıcı ve uzun süreli memnuniyetler kâr payınızın da oldukça kalıcı olacağının kanıtıdır.

ISO 10002’nin Amacı Nedir?

Geleneksel ve eski moda olan müşteri beklentisini karşılama teknikleri, bugün bulunan rekabet ortamında pek de işe yaramamaktadır. Pazar payının her geçen gün alternatif kuruluşlarla dolması, firmaların sabit müşteri kazanmalarını zorunlu kılmaktadır. Artan müşteri sayısı ise memnuniyet proseslerini yönetmekte sorun yaşanmasına neden olmaktadır. ISO 10002 ile müşteri şikâyetleri sistematik şekilde yürüyecek daha sağlıklı geri dönütler alınacaktır.

ISO 10002’nin Tercih Edilme Nedenleri Nelerdir?

ISO 10002’nin tercih edilmesinin temel nedeni, var olan müşterinin kalıcı olmasını sağlamaktır. Bunu şikâyetleri sistemli şekilde yöneterek mümkün kılmak oldukça profesyoneldir. Sitemin önleyici düzeni sayesinde memnuniyet kaybı yaşanan müşterilerin tespiti, geri dönütler ve pazarda yaratılan izlenimler çok daha kolay takip edilmektedir.

ISO 10002 tercih edildiğinde müşterilerin şikâyetleri karşısında nasıl davranılması gerektiği, kuruluşların nasıl bir yol izlemesi gerektiği ortaya koyulmuştur. Müşteri şikâyetlerinin kategorize edilmesini sağlayan sistem, kuruluşun hangi durumlarda yalnızca özür dilemesi gerektiğini hangi durumlarda tazminat ödemesi gerektiğini öğretmektedir.

ISO 10002’nin Avantajları Nelerdir?

ISO 10002’nin en büyük avantajı hem kuruluşun hem müşterinin yanında olmasıdır. Her iki tarafında da mağdur edilmesine fırsat vermeyen sistem, müşterilerin geri dönütleri sayesinde kuruluşa rehberlik etmektedir. Kuruluşlara müşterilerin tüm şikâyetlerini dikkate almaları gerektiğini belirten standart, bunun kurallar çerçevesinde sonuçlandırılması gerektiğini de ortaya koymaktadır.

ISO 10002 ile müşteri ile yaşanan tüm sorunlar en adil tekniklerle çözüme ulaştırılmaktadır. Bu nedenle hem müşterilerin hem de kuruluşların tercih ettiği bir yönetimdir.

 ISO 10002’nin Sonuçları Nelerdir?

ISO 10002’nin tercih edilmesi durumunda müşteri geri dönütlerine daha bilinçli yaklaşmak mümkündür. Kuruluşlar bu sistemle hem kendi haklarını hem de müşteri haklarını yakından tanımaktadır. Müşteriye önemsendiğini hissettiren sistem aynı zamanda kuruluşa da yalnız olmadığını göstermektedir.

ISO 10002 kullanan kuruluşlar, kullanım sonrasında müşterilerinin daha olumlu dönütlerle adım attığını sıkça dile getirmektedir. Kaybedilen müşterinin yerine yenisini kazanmak kuruluş için oldukça zaman kaybıdır. Bu nedenle ISO 10002 sayesinde var olan müşterinin memnuniyetini kazanmak esastır.

ISO 10002 Belgesi Nasıl Alınmaktadır?

Kuruluş olarak ISO 10002 belgesi temin edilmek istendiğinde öncelikle danışman firma bulunmalıdır. Firma ile tüm prosedürler daha profesyonel ve daha hızlı ilerleyecektir. Macroteknik Danışmanlık ile bu süreci atlatmanız oldukça rahat olacaktır. İlk olarak mevcut şikâyet yönetim sistemi ile ISO 10002 kıyaslanmalıdır. Elde olan ile yapılmak istenen arasında veri kıyaslanması sonrasında fazla çaba sarf edilmesi gereken konular belirlenecektir. Sonrasında tetkik ve belgelendirme aşamasına geçilecektir. Bu iki aşamanın arkasından danışmanlık firması ile çalışarak 3 yıl geçerliliğini koruyacak sertifika elinizde olacaktır.

Türk Standartları Endüstrisi tarafından kurum ve kuruluşlara tahsis edilen TSE belgesi, firmaların kaliteli ürün ve hizmet verdiklerini kanıtlamanın en kolay ve kesin yollarından biri gibidir. Kısa zamanda marka değerini artırmak ya da sektörde büyük bir pazar payı elde etmek isteyen pek çok firma TSE belgesi başvurusunda bulunarak amaçlarına daha kısa sürede ulaşmaktadır.

TSE Danışmanlık Nedir?

Ürün ve hizmet satın alırken pek çok tüketici artık ürün özelliklerini incelerken TSE uygunluğuna da bakmakta ve TSE ibaresi eksik olan ürünleri almamayı tercih etmektedir. Tüketiciler tarafında durumun böyle olması firma ve markalarında TSE belgesine gereken önemi vermelerini gerektirmiştir. Ancak yapılan ilk başvuruda bu belgeye sahip olmak için nereden başlayacağını bilmeyen kurum ve kuruluşlara verilen hizmetlere TSE danışmanlık hizmeti adı verilmektedir. Bu süreçte başvuru sahiplerinin bilinçli olarak karar verebilmelerini ve yararlarına olan pek çok adım danışmanlık firmaları sayesinde daha isabeti bir hal almaktadır.

TSE Danışmanlık Kimler İçin Gereklidir?

Tüketici kitlesine önem veren ve onların gözünde gereken güveni oluşturmak isteyen firmalar için TSE danışmanlık hizmetlerinin gerekli olduğunu söylemek mümkündür. Hizmet verilen alan içinde firmaların kalitelerini ve standartlarını kısa sürede kanıtlayabilmeleri için TSE belgesi en can alıcı noktalardan biridir. Bu nedenle profesyonel olarak hizmet veren danışmanlık şirketleri istikrarlı kuruluşlar için oldukça faydalı nitelikte hizmet vermektedir. İnsanların ekonomik anlamda kalite ile buluşmalarını sağlayan firmalara aracılık eden TSE danışmanlık şirketleri üretici ve tüketici arasındaki güven duygusunun üst düzey olması için ellerinden geleni yapmaktadır.

TSE Danışmanlık Hizmetlerinin Yararları Nelerdir?

TSE belgesi alma sürecinde herhangi bir danışmanlık hizmeti almadan yapılan başvurularda Türk Standartları Endüstrisi tarafından saptanması olası pek çok eksiklik ile karşılaşmak mümkündür. Ancak bu konuda deneyimli ve işinin ehli olan danışmanlık firmaları eksiksiz bir başvuru dosyası hazırlama ve ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi noktasında isabetli önerilerle TSE belgesi almaya hak kazanmayı bir anlamda kesinleştirmektedir. Birçok firma ve kuruluş danışmanlık hizmeti maliyetlerinden kaçındığı için kendi başlarına ürün ve hizmet yeterlilik belgesi almak için başvuruda bulunmaktadır. Bunun sonucunda ise sürecin uzadığı ve pek çok eksikliğin tamamlanması için uğraşılan bir başvuru dönemi yaşanmaktadır.

TSE Danışmanlık Hizmet Yeterlilik Belgesi

Ürün belgelendirmesinin yanı sıra Türk Standartları Endüstrisi kurum ve kuruluşlara hizmet yeterlilik belgesi de vermektedir. Bu doğrultuda hizmet sektöründe bulunan firmaların hizmet yeterlilik düzeylerini belirleyen ve yine süresi 1 yıl olarak düzenlenen belge içinde danışmanlık firmalarından yararlanmak mümkündür. Hizmet yeterlilik belgesi sayesinde tüketicinin alacağı hizmetin kalitesinden ve imkanlarından haberdar olmaları mümkündür.

Bir danışmanlık firmasından destek alarak alınmış olan TSE belgesinin üreticilere olduğu kadar tüketicilere de faydaları bulunmaktadır. Bu noktada müşteri konumunda olan kişilerin firmalar nezdinde temel haklarının korunması sağlanır. Verilmekte olan hizmetin kalitesi artarken müşteri memnuniyeti de paralel doğrultuda artmaktadır. Ürün ve hizmetlerin satışı sırasında olduğu kadar kalite ve güven satış sonrasında da devam eder. Hizmet alanında yer alan kurum ve kuruluşların tüketicilere hizmet verebilmek için gerekli kabiliyete sahip olduklarının belgesi olan TSE, üreticilerin öncelik verecekleri firmayı belirlemelerini kolaylaştırmaktadır.

Hizmet yeterlilik belgesi olarak da bilinen TSE günümüzde artık her kurum ve kuruluşun almak zorunda hissettiği bir belgedir. Bu belgeye sahip olmak için başvuru sürecinde TSE temsilciliklerine ya da bölge müdürlüklerine müracaatta bulunmak gerekmektedir. Markaların belge alma sürecinde danışmanlık hizmeti alabilecekleri birçok firma bulunmaktadır. Başvuru sürecini eksiksiz ve hızlı kılmak için bu tür firmalardan hizmet almak yerinde olacaktır. Macroteknik danışmanlık bu konuda kurum ve kuruluşlara gereken desteği sağlayan bir firmadır.

TSE Belgesi Almak İçin Gerekli Evraklar

Başvuruda bulunmak isteyen kişi ya da kurumların yasal statülerini gösteren belgenin bulunduğu bir evrak dosyası ile başvuruda bulunmaları gerekmektedir.  Marka tescil belgesi, söz konusu kuruluşu temsil eden bir kişinin imza sirküleri ve cokey numarası gibi gerekli belgeler ile başvuruda bulunan kuruluşların müracaatları değerlendirmeye alınmaktadır.

TSE Belgelendirme Aşamaları Nelerdir?

TSE belgesine hak kazanmak için kuruluşların iki aşamada olmak üzere değerlendirilmeleri gerekmektedir. Öncelikle ürün kontrolü gerçekleştirildikten sonra üretilen ya da satışa sunulan ürünün kalite standartlarına uygunluğu gözden geçirilmektedir. Ardından firma inceleme aşaması ise firmaların toplam kalite yönetim standartlarına uygunlukları incelenmektedir.

TSE Belgesi Almak Zor Mudur?

Verilen ürün veya hizmetin Türk standartlarına uygunluğunu saptayan ve onaylayan TSE belgesi, bu belgeye sahip olan firmaların kalite standartları çerçevesinde hizmet verdiğini göstermektedir. Öncesinde TSE belgesine gereken önemi vererek hazırlık yapıldığında TSE belgesini almak hiçte zor değildir. Bu noktada ürün belgelendirme almak isteyen firmaların geniş kapsamlı bir denetleme ve inceleme gerektiren bir alanda talepte bulunmalarından dolayı bu başvurunun hizmet belgelendirme sürecinden daha uzun sürdüğünü söylemek mümkündür. Hangi alanın TSE belgesi alınacak ise o alana ilişkin ciddi ve disiplinli bir hazırlık süreci ile TSE belgesi almak oldukça kolaydır.

Kurum Ve Kuruluşlar İçin TSE Belgesinin Önemi

TSE belgesi üretim ve hizmet sektörü içinde bulunan birçok kurum ve kuruluş için oldukça önemli bir belge niteliğinde iken artık bilinçlene tüketicilerin sayısının artması ile de TSE belgesi hem üretici hem de tüketiciler için önemli bir standart ölçütü halini almıştır. Bu konuda tüketicisi ile uzun yıllar ortak noktada buluşan marka ve firmalar TSE belgesine gereken önemi vermektedir. Yeni markalaşan firmalarında bu belgeye gereken önemi vermeleri kısa zamanda tüketiciler tarafından benimsenmelerini ve kabul görmelerini sağlayacaktır. Kalite ve Türk standartlarına uygunluğun simgesi özelliğinde olan TSE belgesi piyasaya güvenilir ürün ve hizmet sunmanın en doğru gerekliliklerinden biridir.

TSE Belgesi Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

TSE belgesi için yapılan başvuruların sorunsuz bir şekilde kabul edilmesi için bölge müdürlükleri tarafından istenen evrakların eksiksiz olarak hazırlanması gerekmektedir. 1 yıl boyunca TSE belgesine sahip olarak kaliteli ve tüketicinin beklentileri doğrultusunda ürün ve hizmet verdiklerinden emin olmak için firmaların başvuru sürecini oldukça ciddiye almaları gerekir.  Aksi halde belgenin alınma sürecinin bir hayli uzaması söz konusudur. Bu süreci hızlandırmak ve her adımın doğru olduğundan emin olmak için bu alanda danışmanlık hizmeti veren firmalarla iletişime geçilebilir. Bu sayede ürün ve hizmetlerde TSE belgesinin yer alması kesin olacaktır.

Herhangi bir muayene kuruluşu faaliyetini yerine getirebilmek adına ISO 17020 standartlarına uygun olduğunu ispat etmelidir. Bu uygunluğu kanıtladığı takdirde piyasada güven ve kalite ile hizmet verdiğine olan inanış artacaktır. Uluslararası gözetim hizmeti sunan kuruluşlardan fenni muayene hizmeti veren kuruluşa kadar pek çok hizmet alanı ISO 17020 standardına uygun olmak durumundadır. Genel manada faaliyet kriterlerini içeren standart, 16 maddelik detaylarıyla denetim ve kontrol içermektedir.

Kuruluşun kendi alanında hizmet verebilmesi için muhakkak ISO 17020 standardına uygun olduğuna dair belge bulundurması gerekir. Bunu yalnız başınıza gerçekleştirmek ise oldukça zordur. Bu nedenle piyasada yerini almış, profesyonel ve desteğini asla esirgemeyen Macroteknik Danışmanlıktan yardım alabilirsiniz.

ISO 17020 için Neden Danışmanlık Tercih Edilir?

ISO 17020 standardı için danışman desteğini almanız işlerinizin kolaylaşmasını sağlayacaktır. Süreç içerisinde tüm prosedürü yerine getiren aynı zamanda denetim aşamasında kuruluşu yalnız bırakmayan danışman firma, uygunluk temin edilmesinde büyük rol oynamaktadır.

ISO 17020 akreditasyonundan geçmenizi mümkün kılmak için daha önce başarılı sonuçlar elde etmiş, prosedürleri ve evrak işleyişini detaylıca bilen, eğitimlere hâkim bir danışmanlık tercih etmelisiniz. Bu tercihiniz ile personel yetkinliğinizden, araç donanımınıza kadar her konuda yeterli onayı almış olmak için Macroteknik yanınızda olacaktır.

ISO 17020 Danışmanlık Hizmeti Nasıl İşlemektedir?

ISO 17020 sürecinde danışmanlık firmasıyla anlaşıldıktan sonra belirlenen ekip ile kuruluşun üst yönetimi toplantı yapmalıdır. Ön toplantının temelinde durum değerlendirilmesi, var olanın irdelenmesi esas olacaktır. Kuruluşun var olan sistemi göz önünde bulundurulduğunda bir sonraki adım daha rahat tahmin edilebilecektir. Bunun için danışmanlık analiz ve denetim adımlarını sağlam atmalıdır. Sağlıklı atılan adımlarla süreç çok daha kolay ilerler.

İlk adımdan sonra yetkili personel üzerine yoğunlaşılacaktır. Eksikler ve var olanların uzmanlık durumu masaya yatırılacak bir sonraki basamakta personelin görev dağılımı üzerinden geçilecektir. Bu basamak personel maddesi kapsamında değerlendirilecek ve eğitim aşaması bu sayede şekil alacaktır.

ISO 17020 Danışmanlık Hizmetinde Personel Düzeni

Çalışmak istediğiniz danışmanlık firmasının prensipleri önemlidir. ISO 17020 uygunluğunda sizin için önemli olan personel düzeni, danışmanlık firmanızın kalitesi ile yakından ilgilidir. Bu nedenle personel yetkinliğinin analiz edilmesi ve üzerine yoğunlaşılması önemlidir.

Danışman firmanız, personelinize genel standart eğitiminin ardından dokümantasyon ve numune alma eğitimi de verecektir. Personel eğitimi tamamlandıktan sonra iç ve dış teknik düzenlemeler üzerine yoğunlaşılacaktır.

ISO 17020 için Danışmanlık Hizmeti

Personel eğitimini sonlandıran danışman firmanız ISO 17020 standardına uygunluğunuzu ortaya koymak için iç ve dış teknik düzenlemelerine yönelecektir. Bu süreçte araç analizinden dokümanların detaylarına kadar her nokta gözden geçirilecektir. Revize edilmesi gereken noktalar revizyon ile düzeltilecek iç tetkik kısmına adım atılacaktır. İç tetkik eğitimleri tamamlandıktan sonra denetlemeye hazır olunacaktır.

Faaliyetlerin uygulanması, sonuçların değerlendirilmesi, raporların gözden geçirilmesinin ardından akreditasyon için başvuruda bulunulabilir. Müracaat aşamasında danışman firmanız gerekli olan evrakları temin etmenizi sağlayacaktır. Sonrasında denetim aşamasında destekçiniz olacak, bilgi ve belgeler ile beraber akreditasyon sürecinde yanınızda bulunacaktır. Denetim sonrasında kurul tarafından tespit edilen herhangi bir uygunsuzluk söz konusu olduğunda danışmanlık firmanız kapatılmasına yardımcı olacaktır.

ISO 17020 herhangi bir sektörde muayene işlerini devam ettiren kuruluşların yeterlilikleri için kriter belirlemek ve muayene kuruluşlarına olan güveni arttırmak amacıyla düzenlenen uluslararası standarttır. Ürünlerin ve malzemelerin incelenmesini, araştırılmasını, şartlara uygun olup olmadığının kararına varılmasını sağlayan fonksiyonları içermektedir. Gereken detaylara sahip olup olmama durumunda müşterilere ya da denetim yapan kuruluşlara verilen rapora ait özellikleri de barındırmaktadır.

ISO 17020 Standardının Amacı Nedir?

ISO 17020, muayene hizmeti yapan kuruluşların faaliyet kriterlerini belirlemeyi amaçlamaktadır. Muayene kuruluşlarının yetkinliğine dair hazırlanmış uluslararası bir standarttır. Bu şekilde muayene yapan kuruluşların da bazı denetlemelerden geçtiği, kriterlere bağlı kaldığı gözlemlenmektedir. Kriterlerin belli denetçiler tarafından düzenlenmesi ve uluslararası sahada bulunması müşteri güveni açısından da oldukça önemlidir.

ISO 17020 standardı sayesinde uluslararası alanda denetim geçiren muayene yetkilerinin sınırsız olmadığını bilen kuruluşlar çalışacaktır. Güven ve kalite için bu kriterler oldukça önemlidir.

ISO 17020 Akreditasyonu Alması Gereken Hizmet Alanları Nelerdir?

Muayene hizmeti veren kuruluşlar için detaylı denetim gerektiren ISO 17020 standardı, belli hizmet alanlarında zorunlu kılınmaktadır. Bu alanlardan ilki uluslararası gözetim hizmeti sunan kuruluşlardır. Bu kuruluşların, yetkinlikleri ve hizmetleri için ISO 17020 standardına uygunluğu göz önünde bulundurmaları gerekmektedir. Bu alan dışında araç muayene istasyonları da aynı kriterlerden sorumludur. Ayrıca egzoz emisyon ölçüm istasyonları da ISO 17020 standardından sorumludur.

Düzenli olarak fenni muayene hizmeti veren tüm kuruluşlar ve muayene uygunluk kontrolü yapan kuruluşlar da aynı standarttan mesuldür.

ISO 17020 Akreditasyonu Nasıl Gerçekleşir?

Herhangi bir muayene kuruluşu faaliyete geçebilmek için ISO 17020 standardına uygunluk akreditasyonunu sağlamalıdır. Bunu sağladıktan sonra güvenilir şekilde muayenelerini gerçekleştirebilmektedir. Uygunluk için başvuru dosyası hazırlığında muhakkak danışman firma ile anlaşılmalıdır. Anlaşma yapıldıktan sonra firma danışmanı başvuru dosyasını oluşturur ve TÜRKAK’a sunar. Akreditasyon kurumu tarafından kontrol edildikten sonra eksiklikler varsa üzerinde durulması gerektiğine dair rapor tutulur. Tamamlanma işlemi sona erdiğinde belirlenen denetim grubu ile denetim sağlanır. Akreditasyon kurumu bu süreçte hayli esnek davranacak tarih ve denetçiler konusunda ortak kararlar alınacaktır. Denetimin ardından herhangi bir eksiklik varsa tamamlanması beklenir. Son aşamada danışman firma ile beraber belgelendirme kurumuna başvurulur. Kurum uygunluk verirse bu durumda akreditasyon yayımlanabilir.

ISO 17020 Hangi Bölümlerden Oluşmaktadır?

ISO 17020 16 ayrı maddeden meydana gelmektedir. Bu 16 madde giriş, kapsam, tarifler ile başlamaktadır. Daha sonra arkasından bağımsızlık, tarafsızlık, dürüstlük ve gizlilik gelmektedir. Muayene kuruluşu, muayene sırasında hangi bilgiyi edinirse edinsin bunun gizli kalacağını bilmelidir. Gizlilik maddesinden sonra organizasyon ve yönetim kriteri, kalite sistemi kriteri ve personel gelmektedir. Personel kriterinde bulunan temel detayda muayene kuruluşu hizmete devam edebilmek için işinde uzmanlaşmış olan personel çalıştırmalıdır maddesi üzerinde yoğunlaşmıştır.

Tesisler ve teçhizat, muayene metotları, kayıtlar ve raporlar diğer maddeler arasında yer almaktadır. Son olarak şikâyet ve itirazlar da maddelerin içinde yerini almıştır. 16 madde ile denetim geçiren muayene kuruluşu bu maddelerden geçtikten sonra yetkinliğini alıp hizmet vermeye devam edebilir. Geçememesi durumunda ise eksikliklerini tamamlaması gerekecektir. Aksi halde güven ve kalite standartları dışında kalmış olarak kabul edilir.

Üretilen ürünlerin Avrupa ürün mevzuatlarına uygun olup olmadığını gösteren CE işareti, belgelendirme ile yapılmaktadır. CE işareti olan ürünün Avrupa’da serbest biçimde dolaşmasına olanak sağlar. CE belgesi için ürünlerin pasaportu olduğu söylenebilir. CE ile ilgili en büyük yanlış belgeye kalite markası gözüyle bakılmasıdır. CE işaretinin hiçbir marka ile ilişkisi yoktur ve belge sahibi olan imalatçı tarafından ürünün üzerine yapıştırılmaktadır.

CE Belgelendirme Firmaları Ne Gibi Hizmetler Verir?

Ürününüzün çevreyle uyumlu olduğunu gösteren CE işareti almak için ilk olarak size danışmanlık yapacak firmaya başvuru yapmalısınız. Firma belge almak için başvurulacak ürünle ilgili gerekli araştırmaları ve testleri yapacaktır. Bu ürüne yönelik dokümanların ve kayıtların hazırlandığı bir rapor oluşturacaktır. Hazırlanan evrakları CE teknik dosya ismi ile toparlayarak belgelendirme aşamasına geçecektir.

CE Belgesi Nereden Alınır?

CE belgesi almak için danışmanlık firmasına başvurursunuz ve hazırlıkları yaparsanız ama firmanın denetlenmesi ve belgenin verilmesi belgelendirme kuruluşu tarafından yapılmaktadır. Belgelendirme kuruluşları danışmanlık firmalarının getirdiği evrakları inceleyerek ve gerekli denetlemeyi yaparak başvuruyu yapan işletmenin CE belgesi alıp almayacağına karar verir. Kısacası CE belgesini alabilmek için danışmanlık hizmeti veren firma ile çalışırsınız ama belgeyi alıp almamanıza belgelendirme kuruluşları karar verir. Belgelendirme yetkisi olan bu onaylanmış kuruluşlar, Avrupa Birliği’ne üye ülkelerde bulunan yetkili kişiler tarafından denetimler yapıldıktan sonra uygun görülmüşlerdir. Onaylanan kuruluşların isimleri Avrupa Birliği’ne gönderilir ve isimler Avrupa Birliği Resmi Gazetesi’nde yayınlanarak duyurulur.

CE Belgesi için Belgelendirme Firmasıyla Çalışmak Şart mıdır?

CE belgesi almak için danışmanlık firmasıyla çalışmanız zorunlu değil ama gereklidir. İşlerin daha sağlıklı ilerlemesi ve CE belgesinin daha hızlı alınması için tercihiniz danışmanlık firmasıyla çalışmak olmalıdır. Ancak belgenin onaylanması ve alınması için onaylanmış kuruluşlara başvurmak şarttır. Onaylanmış kuruluşlar dışında bir yerden CE belgesi almak mümkün olmamakla birlikte alınsa bile geçerlilikleri yoktur.

CE Belgelendirme Süreci Nasıl İşler?

Danışmanlık hizmeti veren firma, işletmeniz adına başvuru yaptıktan sonra belgelendirme firması önce evrakların doğruluğunu kontrol edecektir. Evraklarda bir sıkıntı olmamışsa; denetleme yapmak için işletmeyi ziyaret edecektir. Denetlemede hem firma hem ürünler incelenecek; gerekli testlerden geçirilecektir. Denetleme olumlu sonuçlanırsa aynı anda CE belgenizi alabileceksiniz. Denetimde işler yolunda gitmemişse eksiklerin giderilmesi için işletmeye zaman verilir ve denetleme için yeni bir tarih belirlenir. CE belgesi alındıktan sonra ürünlerin üzerine CE işareti eklenebilmektedir.

CE Belgelendirme Firmalarının Ücretleri

CE belgelendirme sürecinde hem danışmanlık firmasına hem de onaylanmış belgelendirme kuruluşuna ücret ödemek gerekecektir. Vereceğiniz ücretler bölgelere, firmalara, verilen hizmetlere göre değişmektedir. Danışmanlık firmanız belgenizi alabilmeniz için birçok belgelendirme kuruluşundan teklif alabilir. En uygun fiyat teklifini değerlendirmek şansına sahipsiniz. CE belgesi almak için yaptığınız harcamaları sağlam bir yatırım olarak düşünebilirsiniz. Yaptığınız bu harcama size ve işletmenize fazlasıyla olumlu bir geri dönüş olacaktır.

CE Belgelendirme Firması Seçerken Dikkat Edilecekler

CE belgelendirmesi için size danışmanlık yapacak firmanın referanslarına mutlaka bakmalısınız. Firmanın yapmış olduğu iş sayısı, tecrübesini doğrudan gösteren detaylardan bir tanesidir. Danışmanlık firması dışında dikkat edeceğiniz belgelendirme kuruluşu olmalıdır. Belgelendirme kuruluşlarından dilediğinizi tercih etme şansına sahipsiniz ama bazı detaylara dikkat göstermelisiniz. Belgelendirme kuruluşunun Avrupa Birliği tarafından onaylanmış olmasına, isminin Avrupa Birliği Resmi Gazetesi’nde yayınlanmış olmasına dikkat etmelisiniz. Bu kuruluşların verdiği fiyatların neleri kapsadığına ve piyasa değerinin çok üstünde olmaması da önemlidir. Tüm değerlendirmelerin ardından CE belgelendirme firmanızı tercih edebilir ve süreci başlatabilirsiniz.

CE işareti olarak da bilinen CE belgesi, üretilen ürünlerin AB sınırları içinde serbestçe dolaşması için gereklidir. CE belgesi 1 Ocak 2004 tarihi itibarıyla zorunlu hale getirilmiştir. İthalatçı firmalar ithal ettiği ürünlerde CE işareti kullanmak zorundadır. Conformite Europen kelimelerinin kısaltması olan CE işaretinin ifade ettiği anlam ürünün Avrupa normlarına uygunluktur. Üretilen ürünün birçok bakımdan Avrupa ürün mevzuatına uyum sağladığına işaret etmektedir.

CE Belgesi danışmanlık firmaları yardımıyla alınabilmektedir. CE belgesi için danışmanlık hizmeti veren firmalar mevzuata tam anlamıyla hakimdir. Dolayısıyla CE belgesi alma sürecinde zaman kazanmanızı sağlarlar. CE belgesi gerektiren 23 kalem ürün grubu bulunmaktadır. Bu direktiflerde üretim ve ticaret yapan tüm firmaların CE belgesi alması zorunludur.

CE Belgesi Danışmanlık Hizmeti Nasıl Alınır?

Firmanız için CE belgesi almak istiyorsanız; bu alanda danışmanlık hizmeti veren Macroteknik Danışmanlık’tan yardım alabilirsiniz. CE belgesi danışmanlık hizmeti alabilmek için öncelikle bu alanda hizmet veren firma ile anlaşma sağlamalısınız. Firmanın sunduğu şartlar sizin için uygunsa anlaşma sağlayarak çalışmaya başlayabilirsiniz. Bu alanda hizmet veren hemen her danışmanlık firması sözleşmesiz çalışmamaktadır.

CE Belgesi Danışmanlığı Veren Firmalar

CE belgesi veren firmalar genellikle ISO belgelerine yönelik hizmetler de sunmaktadır. CE belgesi danışmanlığı yapan firmalar arasında tercih yaparken sunulan hizmetleri, verilen eğitimleri, firmanın geçmişteki çalışmalarını değerlendirmeyi unutmamalısınız. Danışmanlık firmaları, işletmenizin CE belgesi alması için gerekli belgelerin hazırlığını sizinle birlikte yaparak; anlaşmalı olunan belgelendirme kuruluşlarının da yardımıyla CE belgenizi kısa sürede almanıza yardımcı olacaktır.

CE Belgesi Danışmanlık Ücretleri

CE belgesi alırken belgelendirme kuruluşuna, belge alabilmek için çeşitli hazırlıklara ücretler ödenmektedir. Bunun yanında tüm belgelendirme sürecinde yanınızda olan danışmanlık firmasında da anlaşmanız dahilinde ücret ödemeniz gerekmektedir. Ücretler konusunda net bir aralık vermek olanaksızdır. Hizmet kapsamı, verilen eğitimler, firmanın büyüklüğü gibi birçok detay CE belgesi için danışmanlık hizmet fiyatlarını değiştirmektedir. Belge almaya karar verdikten sonra birkaç danışmanlık firması değerlendirerek uygun teklifi tercih edebilirsiniz. CE belgesi için ödeyeceğiniz ücretleri gereksiz bir gider olarak düşünmemelisiniz. CE belgesi olmadan üretim yapan kapsam dahilindeki firmalar, denetlenmekte ve çeşitli yaptırımlarla cezalandırılmaktadır.

CE Belgesi Danışmanlık Hizmet Kapsamları

CE belgesi veren danışmanlık firmalarının verdiği hizmetler ve yöntemleri değişken olabilmektedir. Bazı firmalar belgelendirme aşamalarında danışmanlık verirken ek olarak eğitimler de verebilmektedir. CE belgesi danışmanlığı yapan firmalar öncelikle firmanızda CE belgenizi almanıza engel olabilecek yanlışları ve eksikleri tespit edeceklerdir. Ortaya çıkan rapordan sonra nasıl bir yol izleneceğine karar verilir ve çalışmaya başlanır. Tüm faaliyetler ve evraklar tamamlandıktan sonra belge almak için belgelendirme kuruluşuna başvuru yapılabilir. Başvuru verilmesinin ardından firmada yapılacak denetlemeler neticesinde belge almaya hak kazanmanıza karar verilmişse kısa sürede belgenizi alabilirsiniz. Başvuruda sorun görünmüşse danışmanlık firmanız her şeyi tekrar gözden geçirecek ve başvuruyu tekrar yapabilecektir. Tüm bu süreçte danışmanlık firmanızla yaptığınız anlaşma ne kadar kapsamlıysa firmanın bu süreç için harcadığı vakit o kadar az olacaktır.

CE Belgesi Alırken Danışmanlık Hizmeti Şart mıdır?

CE belgesinin alınması bazı sektörlerde zorunludur ama bu belgeyi almak için danışmanlık firmasıyla çalışma zorunluluğunuz yoktur. Süreci danışmanlık firmasıyla birlikte yönetmeniz işlemlerin daha sağlam adımlarla ilerlemesine ve neticenin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayacaktır. Bu nedenle CE belgesi alırken birlikte çalışmaya karar vermeniz en doğrusudur. Firma ile çalışmak istemezseniz birçok prosedürle uğraşmanız gerekecek; bu durumda firmanızda çalışma sisteminizin bozulması ihtimali doğacaktır.